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Términos Generales de Ventas y Suministros


GENERALIDADES

Las presentes condiciones generales de Venta, Envío y Entrega son válidas para toda la gama de productos vendidos por STE CANORA 2011 y son parte integrante
de todos los contratos de venta, cualquiera que sea la forma de realización del mismo (telefónica, página web, presencial, etc.)
Estas condiciones de venta, envío y entrega, serán válidas también para todos los futuros negocios con el comprador, es decir para el envío de mercancías y, en sentido más amplio, también para la prestación de servicios.
El comprador deberá ser mayor de 18 años para poder realizar compras en STE Canora 2011 SL


OFERTAS – PEDIDOS
Nuestras ofertas están sujetas a confirmación. La información incluida en catálogos, página web, prospectos y similares así como otros datos facilitados por escrito o verbalmente sólo son determinantes cuando son mencionados expresamente en la confirmación del pedido.
Todos los pedidos recibidos requerirán para su validez una confirmación del mismo. STE CANORA 2011 se reserva el derecho de no aceptar ciertos pedidos.
STE CANORA 2011 se reserva el derecho de la propiedad y propiedad intelectual respecto a imágenes, dibujos, cálculos, software y otros documentos relacionados. Este derecho se aplicará también a cualquier documentación calificada “confidencial”. No se admite su entrega a terceros por parte del comprador sin nuestro expreso consentimiento previo por escrito. En el caso de no cerrar el contrato, todos los documentos recibidos nos deben ser remitidos de inmediato.


PRECIOS – CONDICIONES DE PAGO
Nuestros precios se entienden en origen y se refieren al momento del pedido. No obstante STE CANORA 2011 se reserva el derecho de adaptar los precios en caso de aumentos del coste de producción hasta realizar el suministro, lo cual se comunicará debidamente.
Nuestros precios no incluyen los impuestos que de todo tipo corresponda aplicar ni los gastos de transporte, excepto en los casos que así se pacte expresamente y así se indique.
Cualquier descuento, reducción de precio y/u otras rebajas requerirán un acuerdo especial escrito.
El precio de compra deberá abonarse dentro del plazo establecido en la factura que se emita o en función de las condiciones pactadas expresamente para cada venta. En caso de demora, se podrá reclamar intereses de mora por el máximo permitido legalmente.


CONDICIONES PARA LA OBLIGACIÓN DE ENVÍO Y ENTREGA
La entrega se realizará dentro del plazo convenido expresamente para cada una de las ventas que se formalicen en cada momento. El incumplimiento de los plazos de entrega solo otorgará al comprador la posibilidad de resolver la venta en el supuesto de que el suministro no se haya efectuado dentro de una ampliación de plazo razonable y en cualquier caso si el mismo se efectúa con posterioridad a la comunicación fehaciente del vendedor por la que comunique su intención resolutiva.
Se excluye el derecho de indemnización por daños y perjuicios por parte del comprador.
STE CANORA 2011 estará dispensada de mantener los plazos de entrega cuando el comprador se demore en el cumplimiento de sus obligaciones o cuando posteriormente se efectúen modificaciones respecto al pedido inicial.
En los supuestos de fuerza mayor, en particular si se producen hechos imprevisibles tanto en la fabricación como en la distribución como consecuencia de retrasos en los suministros, huelgas y demás impedimentos, STE CANORA 2011 quedará dispensada de las obligaciones de entrega sin que el comprador tenga derecho a resolver la compra y sin que pueda exigir indemnización alguna.


POLITICAS DE RETORNO, DEVOLUCION Y CANCELACION
STE Canora 2011 SL solo admite devoluciones en un plazo de 7 días a partir de la fecha de envió, la devolución será a portes pagados. 
STE Canora 2011 SL no se hace cargo de los gastos de devolución del material, no se admite ningún envió fuera de estas condiciones. Las devoluciones del material deberá contar con el expreso consentimiento de STE Canora 2011 SL.
STE Canora 2011 SL no admite material manipulado, desembalado, roto, defectuoso o cuando su embalaje original este roto o golpeado.
STE Canora 2011 SL solo admite devoluciones cuando el material llegue en perfecto estado en su embalaje original sin manipulación, el material admitido será verificado por nuestro personal.
STE Canora 2011 SL solo se hará efectiva la devolución por el mismo medio de pago una vez se hagan las comprobaciones oportunas.



ENVíO Y ENTREGA A TRAVÉS DE EMPRESAS O AGENCIAS DE TRANSPORTE
STE CANORA 2011, no se responsabilizará de los daños de envíos y entregas efectuadas por empresas o agencias de transporte por orden del cliente.
Cuando el envío o la entrega se realice por cuenta de STE CANORA 2011, el cliente dispone de 24 horas, desde la recepción, para realizar la oportuna reclamación de desperfectos a la empresa o agencia de transporte que ha efectuado el envío o entrega, que deberá comunicar, si los desperfectos son visibles, en el albarán de entrega de la empresa de transporte y remitir aviso de la incidencia a STE CANORA 2011. STE CANORA 2011, no se responsabilizará de reclamaciones, por desperfectos en envío o entregas, cuando la comunicación de la reclamación haya sido realizada pasadas 24 horas desde la recepción.
 
GARANTÍA – RESPONSABILIDAD
El plazo de garantía para entrega de mercancías nuevas, libres de vicios físicos o jurídicos, es de TRES MESES y comienza en el momento de su entrega al comprador. Cualquier derecho debe sernos comunicado inmediatamente y por escrito tras su descubrimiento, los daños visibles en el plazo máximo de 8 días tras la entrega. En caso contrario, se excluye el derecho a reclamación bajo garantía. En caso de máquinas automáticas con monedas y máquinas de cambio de billetes, se rechaza toda responsabilidad por la detección y separación sin excepciones de billetes falsos y tipos de dinero de bajo valor, así como por la aceptación sin excepciones de piezas auténticas por el verificador de monedas y de billetes auténticos por el verificador de billetes. La subsanación de posibles defectos se realiza en nuestras instalaciones. En caso de reparación en el lugar de instalación, se facturarán los costes que ocasione.
No existe obligación de garantía cuando el defecto se deba a un uso inadecuado. También excluidos de garantía todos los productos y componentes que no hayan sido instalados o montados por STE CANORA 2011. Así mismo se cancelarán los derechos bajo garantía si el comprador dificulta o impide la realización de reparaciones, en particular si nos impide de forma dolosa el acceso a la máquina defectuosa en la fecha y hora convenidas.
Las máquinas usadas se entregan bajo exclusión de cualquier derecho de garantía.
En la medida en que debamos responder de un defecto, el comprador tendrá inicialmente sólo derecho a subsanación (reparación o entrega sustitutiva). La elección del tipo de subsanación será a discreción nuestra. La carga probatoria de los supuestos daños será del comprador.
El comprador sólo podrá reclamar derechos adicionales cuando la subsanación resulte imposible o si la subsanación no se lleva a cabo dentro de un plazo adecuado tras la recepción de una advertencia por escrito del comprador.
No se permite la cesión de los derechos de garantía.
Nadie está autorizado a modificar los términos de la presente garantía o a extender cualquier otra sea de manera escrita o verbal en nombre de STE CANORA 2011.
En la medida en que no se convenga otra cosa, quedan excluidos todos los derechos del cliente a indemnización de cualquier tipo por daños indirectos o consecuentes o por reembolso de gastos. Esta exclusión de responsabilidad se extiende a todos los incumplimientos de la relación de deuda así como a actos no permitidos, también en el caso de utilización de personal auxiliar.
La exclusión de responsabilidad no se aplica a aquellos casos en los que haya una negligencia grave o dolo por nuestra parte y/o hayamos incumplido importantes condiciones contractuales poniendo con ello en peligro la finalidad del contrato.
En la medida en que exista un incumplimiento de obligaciones contractuales importantes, nuestra responsabilidad por daños y perjuicios se limita al importe del valor del pedido correspondiente. Si el valor del pedido no se correspondiera de forma típica con el daño previsible, la indemnización por daños y perjuicios se limitará en su cuantía al daño típico previsible.
La exclusión de responsabilidad no se aplica a las reclamaciones según la ley de responsabilidad de producto, perjuicios por daños a la vida, al cuerpo o a la salud, así como la asunción de garantías.
No asumimos responsabilidad alguna por daños materiales, patrimoniales o personales de cualquier tipo, causados por la intervención manipulativa no autorizada de terceros, sea por intervención técnica o por accionamiento inadecuado o indebido de la configuración de juego.


RESERVA DE PROPIEDAD – SUBROGACIÓN – DERECHO DE RETENCIÓN
El objeto de compraventa quedará en plena propiedad del vendedor hasta que el comprador no haya pagado todo el precio de compra, incluidos los derechos accesorios y demás deudas correspondientes al comprador. Se admite la reventa del objeto de compraventa antes de liquidar todas las deudas relacionadas sólo conservando nuestro derecho de propiedad, el cual deberá ser informado al comprador.
En caso de reventa del objeto de compraventa por el comprador, éste nos subrogará a STE CANORA 2011 en sus créditos frente al comprador de la reventa.
Está expresamente prohibida cualquier subrogación o compromisos de derechos contra STE CANORA 2011 correspondientes al comprador quedando sin efecto contra STE CANORA 2011.


DERECHOS DE BIENES INMATERIALES
El comprador está obligado a conservar los derechos de bienes inmateriales propiedad de STE CANORA 2011 o para los cuales nos fue concedida licencia, especialmente derechos de propiedad intelectual, de marcas o de patentes, debiendo indemnizar cualquier daño o perjuicio causado debido a la usurpación de derecho por parte de terceros colaborando en la defensa que lleve a cabo STE CANORA 2011 en el procedimiento judicial o extrajudicial correspondiente.


DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN
En todas las relaciones con STE CANORA 2011 o referentes a productos vendidos regirá la Ley Española.
Sevilla, abril de 2020.